환불 정책

gohide Pro는 일회성 영구 라이선스로 컴퓨터 1대에서 사용하는 형태로 판매되며, 3일 환불 보장이 적용됩니다.

구매 전 사용해 보기

gohide는 기간 제한이 없는 무료 버전(최대 3개 앱에 핵심 숨기기 기능 제공)을 제공합니다. 사용 중인 하드웨어와 Windows 버전에서 앱이 정상적으로 작동하는지, 핵심 기능이 필요에 부합하는지를 비용 없이 확인하실 수 있습니다. 구매 전에 무료 버전으로 평가해 보시길 권장합니다.

구매 1건당 1대 활성화

구매 1건당 gohide Pro를 동시에 컴퓨터 1대에서 활성화할 수 있습니다. 새 컴퓨터로 옮기시나요? 기기 관리 페이지에서 라이선스 키로 기존 컴퓨터를 직접 해제한 뒤 새 컴퓨터에서 활성화하세요(무료). 같은 컴퓨터에서 Windows를 다시 설치하는 경우에는 해제할 필요가 없습니다. 문제가 있으면 support@gohide.net으로 연락 주시면 대신 처리해 드립니다.

3일 환불 보장

gohide Pro가 마음에 들지 않으시면 구매일로부터 3일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다 — 복잡한 조건은 없습니다. 환불은 원래 결제하신 수단으로 반환됩니다.

라이선스는 한 번 활성화하면 오프라인에서 작동하므로, 환불하려면 먼저 라이선스를 해제해야 합니다(환불 후 계속 사용할 수 없도록). 환불을 요청하시면 저희가 이 과정을 대신 처리해 드리며, 잠시면 됩니다.

환불 요청 방법

구매 후 3일 이내에 주문 시 사용하신 이메일 주소와 라이선스 키와 함께 support@gohide.net으로 이메일을 보내 주세요. 라이선스를 해제하고 확인한 뒤, 원래 결제 수단으로 신속하게 환불해 드립니다 (보통 영업일 기준 며칠 이내).

환불 기간 이후

3일 기간이 지난 후에도 gohide Pro가 설명대로 작동하지 않는다면 기꺼이 도와드리겠습니다. 주문 정보와 함께 support@gohide.net으로 연락해 주시면 문제 해결을 위해 함께 노력하겠습니다.

이전에 Microsoft Store에서 구매한 경우

gohide의 Microsoft Store 버전 앱에서는 더 이상 Pro를 판매하지 않습니다. 다른 구매와 마찬가지로 Pro는 이 웹사이트에서 사는 라이선스 키이며, 컴퓨터 한 대용입니다. 이전에 Store 버전 앱에서 Pro를 구매했다면, 결제는 저희가 아니라 Microsoft에 하신 것입니다. Microsoft 규정상 추가 기능 같은 디지털 콘텐츠는 거주 지역의 법률이 달리 정하지 않는 한 환불되지 않으며, 환불 요청은 Microsoft에 하셔야 합니다(account.microsoft.com → 주문 기록). 이 구매는 계속 유효하며, 같은 Microsoft 계정을 사용하는 컴퓨터 최대 10대(Microsoft Store의 상한)에서 Pro를 활성화합니다. 그중 한 대를 해제하려면 해당 컴퓨터 중 한 곳에서 gohide의 라이선스 → '기기 관리…'를 여세요.

귀하의 법적 권리

본 정책은 귀하에게 적용되는 소비자 보호법에 따른 어떠한 권리도 제한하지 않습니다.