退款政策
gohide 专业版 以一次性永久授权方式销售,每次购买授权一台电脑,并提供 3 天退款保证。
先试用,再购买
gohide 提供无时间限制的免费版(最多 3 个程序,包含隐藏窗口、任务栏按钮和托盘图标等核心功能)。你可以零成本地确认软件在你的硬件与 Windows 版本上正常运行,并验证其核心功能是否满足需求。我们建议你在购买前先充分评估免费版。
每次购买仅限激活一台电脑
每次购买可在一台电脑上激活 gohide 专业版。更换电脑时,用许可证密钥在管理设备页自助解绑旧电脑,再在新电脑上激活即可——不收取任何费用。同一台电脑重装 Windows 无需解绑。遇到问题可发邮件至 support@gohide.net,我们来帮你处理。
3 天退款保证
如果 gohide 专业版 不适合你,你可以在购买后 3 天内申请全额退款——没有复杂的条件。退款将 原路退回到你的原付款方式。
由于许可证一旦激活即可离线使用,办理退款需要先解绑你的许可证,以确保退款后它无法继续使用。 你申请退款时我们会为你完成这一步——只需片刻。
如何申请退款
请在购买后 3 天内发送邮件至 support@gohide.net,并附上你下单时使用的邮箱与许可证密钥。 我们会为你解绑许可证、与你确认后,将退款原路退回到你的原付款方式——通常在数个工作日内完成。
退款期之后
超过 3 天退款期后,若 gohide 专业版 未按说明正常工作,我们依然愿意提供帮助。请发送邮件至 support@gohide.net 并附上你的订单信息,我们会与你一同协助解决。
此前在微软商店的购买
微软商店版 gohide 已不再在应用内出售专业版:和其他渠道一样,专业版是在官网购买的许可证密钥,一台电脑一个。如果你此前在商店版的应用内购买过专业版,这笔钱付给的是微软。按微软的规定,加载项这类数字内容一般不退款,除非你所在地的法律另有规定;如需申请,请向微软提出(account.microsoft.com → 订单历史记录)。这笔购买继续有效:在登录同一微软账户的电脑上解锁专业版,最多 10 台(微软商店的上限)。要释放其中一台,在任意一台这样的电脑上打开 gohide 的「许可证 → 管理设备…」。
你的法定权利
本政策不影响你依据所适用的消费者保护法律所享有的任何权利。